Livraison et délais

Chez Destock71, la livraison est offerte sur les produits proposés sur le site, sauf mention contraire clairement indiquée avant validation de la commande.

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine uniquement.

Modes de livraison

Selon le produit, la livraison peut être effectuée par Mondial Relay ou par un transporteur adapté au format, au poids ou à la nature de l’article.

Délais indicatifs

Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés après validation et préparation de la commande.

Certains produits de déstockage peuvent dépendre de la disponibilité fournisseur ou du transporteur. En cas de difficulté ou de retard, nous vous contactons rapidement.

Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, les informations de livraison sont transmises par e-mail ou accessibles depuis votre compte client.

Colis abîmé ou anomalie

À réception, vérifiez l’état du colis et du produit. Si le colis est visiblement abîmé, ouvert, mouillé ou fortement déformé, nous vous conseillons de le refuser auprès du transporteur ou du point relais.

Si vous acceptez le colis malgré une anomalie visible, indiquez des réserves précises si le transporteur le permet, puis contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et des photos du colis et du produit.

En cas de produit manquant, abîmé ou non conforme, écrivez-nous à
contact@destock71.com ou via le chat du site afin que nous puissions vérifier la situation.

Contact : contact@destock71.com
Téléphone : 03 73 57 01 99